Datenschutzerklärung (nach DSGVO) für die XTL Kurier App

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns per Mail oder an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens.

Bei unserer XTL Kurier App halten wir die Privatsphäre für extrem wichtig. Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt ausführlich die Arten von persönlichen Informationen des Nutzers, die durch die XTL Kurier App gesammelt und aufgenommen werden, und wie wir sie verwenden. Die XTL Kommunikationssysteme GmbH verarbeitet die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag Ihrer Kunden und schließt hierfür individuelle Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarungen ab. Mit den XTL-Vertragspartnern wurde abhängig von deren Einsatzgebieten definiert, ob und wie lange die unten beschriebenen personenbezogenen Daten auf den Servern der XTL Kommunikationssysteme gepeichert werden und in welchen Intervallen sie genau abgerufen werden. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens.

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Verbesserung unserer Services. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten auch nicht für Werbezwecke nutzen. Wir nutzen Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist bzw. wie dies von unserem Auftraggeber in der Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung vorrgegeben wurde oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie umgehend löschen.

Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir speichern Ihre Daten ausschließlich auf sicheren Servern innerhalb der EU. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig geschult. Zusätzlich setzen wir auch Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten bei der Übertragung in unsere App zu schützen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und den aktuellen Standards zu entsprechen.

Log-Dateien

Wie viele andere Apps, nutzen auch wir die Log-Dateien, die Sie uns bei einem Absturz der Software zusenden können. Jedem Versand einer Log-Datei müssen Sie explizit zustimmen. In den Log-Dateien wird die Fehlermeldung protokolliert, die zum Absturz des Systems geführt hat. Die Log-Dateien enthalten die Version der App, Die Build-Nummer, den Hersteller des Telefons. Diese Informationen werden verwendet, um die Stabilität der Software zu verbessern.

Die App speichert intern Ihren Nutzernamen, damit Sie diesen bei einer erneuten Anmeldung nicht erneut eingeben müssen. Das Passwort müssen Sie hingegen bei jeder Anmeldung eingeben. Die neue App sendet auch ohne Nutzereinteraktionen Logs bei Fehlern.

Events

Wir verarbeiten folgende Events und senden die Event-Informationen an den Server: "Tour starten", "Tour beenden", "Stopp erreicht", "Weiterfahren", "Auftrag zugestellt/abgeholt" und "Auftrag nicht zugestellt/abgeholt". Die Events werden mit einem Zeitstempel versehen und sind dem Nutzer zuzuordnen. Die Daten werden mit den Adressdaten und den Standortinformationen, an denen das Event ausgelößt wurde, korrelliert, um adresspezifische Servicezeiten sowie Fahrtzeiten zu lernen. Die gelernten Service- und Fahrtzeiten werden verwendet, um die Planungsqualität zukünftiger Planungen zu verbessern und um festzuhalten, wann ein Stopp besucht wurde (z.B. für Reklamationen des Kunden). Die Ankunfts- und Abfahrtzeiten werden ebenso genutzt, um regelmäßige Rahmentouren aufgrund der tatsächlichen Ankunfts- und Abfahrtszeiten bei den Kunden zu optimieren bzw. neue Ankunftszeiten mit dem Kunden zu vereinbaren.

Die Events werden zudem für Abrechnungen, Kundenreklamationen und für die Erstellung von Statistiken verwendet. Bei bestimmten Events können auch Fotos, Unterschriften und Lademittel mit der App aufgenommen werden. Diese Daten werden ebenso bei den Events gespeichert, um z.B. eine defekte Ware oder Besonderheiten am Zustell- oder Abholort zu dokumentieren.

Personenbezogene Daten des Nutzers werden nur solange gespeichert, bis der Auftrag (inkl. Abrechnung, Reklamation und gesetzlichen Nachweispflichten) vollständig abgeschlossen ist. Die Länge des Zeitraums ist unterschiedlich und kann von jedem XTL-Vertragspartner individuell konfiguriert werden. Bei Fragen zu dem Zeitraum wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens.

Für Statistiken werden nur anonymisierte Nutzerdaten gespeichert. Die Daten werden ferner verwendet, um die Echtzeit-Planungsqualität zu verbessern. Wenn z.B. eine Sendung nicht abgegeben werden kann, wird die verfügbare Kapazität des Fahrzeugs reduziert und sie könnte nicht ausreichen, um weitere Abholungen durchzuführen. Es muss also eine Planänderung erfolgen. Hierfür benötigt der Disponent oder das Planungssystem die Information, ob eine Sendung zugestellt wurde oder nicht. Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt.

Standortdaten

Wir benötigen den Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes. Sofern sich Ihre Position ändert, erhebt die App regelmäßig Ihren Standort und sendet ihn an unseren Server. In der Regel wird der Standort alle 50 Meter aktualisiert. Das Abrufintervall kann von jedem XTL-Vertragspartner individuell konfiguriert werden. Bei Fragen zu dem Abrufintervall wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens. Zudem wird bei dem Auslösen eines der oben genannten Events der Standort ermittelt und an dem entsprechenden Event gespeichert.

Wir verwenden die Standortdaten, um Ihren Tourenplan dynamisch aktualisieren zu können (z.B. um die ETA an einem Stopp zu aktualisieren). Die Software kann von XTL-Vertragspartnern optional so konfiguriert werden, dass auch der Fahrtverlauf der Tour gespeichert und verarbeitet wird, um z.B. Prognosen für uhrzeitabhängige Fahrtzeiten und auftragsabhängige Umschalgszeiten zu lernen. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens.

Der Disponent bekommt in der Regel nur Ihren aktuellen Standort visualisiert, damit er Ihnen neue Aufträge während des Tagesgeschäfts zuteilen kann. Die Software kann aber optional von XTL-Vertragspartnern unternehmensspezifisch so konfiguriert werden, dass auch der Tourverlauf gespeichert und visualisiert wird, um nachträglich Kennzahlen wie die gefahrene Strecke, Fahrzeit, Stoppzeiten einfacher und genauer auszuwerten. Bei Fragen zu der konkreten Konfiguration wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens.

Personenbezogene Standortdaten des Nutzers werden nur solange gespeichert, bis der Auftrag (inkl. Abrechnung, Reklamation und gesetzlichen Nachweispflichten) vollständig abgeschlossen ist. Die Länge des Zeitraums ist unterschiedlich und kann von jedem XTL-Vertragspartner individuell konfiguriert werden. Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt verschlüsselt. Die Ortung findet innerhalb der geplanten Pausenstopps nicht statt. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit die Ortung zu deaktivieren, indem er die Standortermittlung in der Andorid-Oberfläche deaktiviert oder sich aus der App ausloggt. Solange die Standortermittlung aktiviert ist (auch im Hintergrund) erscheint ständig ein Icon, welches anzeigt, dass die Standortdaten an XTL übermittelt werden.

Ihre Rechte

Als Nutzer unserer App haben Sie verschiedene Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Ergänzung dieser Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere individuell getroffenen Vereinbarungen mit Ihrem Arbeitgeber dem entgegenstehen. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person Ihres Unternehmens, da wir die Daten nur im Auftrag unseres Auftraggebers gemäß einer abgeschlossenen Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung verarbeiten und auch nur dieser uns gegenüber weisungsbefugt ist.

Nur App-Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere XTL Kurier App, Daten, die dort gesammelt werden, und ist gültig für die Nutzer der App. Diese Richtlinie gilt nicht für Daten, die über unseren Sever oder andere Systemkomponenten gesammelt werden.

Zustimmung

Durch die Nutzung unserer XTL Kurier App erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Aktualisierung

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 11. Oktober 2023.

Datenschutzerklärung (nach DSGVO) für die XTL Verlader App

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns per Mail.
Bei unserer XTL Verlader App halten wir die Privatsphäre für extrem wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt ausführlich die Arten von persönlichen Informationen des Nutzers, die durch die XTL Verlader App gesammelt und aufgenommen werden, und wie wir sie verwenden.

Log-Dateien

Wie bei vielen anderen Apps, werden die Requests, die über die App zum Server gesendet werden, in Log-Dateien auf dem Server gespeichert und Fehlermeldungen dort protokolliert, die z.B. zum Absturz des Systems geführt haben. Diese Informationen werden verwendet, um die Stabilität der Software und den Kundensupport zu verbessern. Die App speichert intern Ihren Nutzernamen, damit Sie diesen bei einer erneuten Anmeldung nicht erneut eingeben müssen. Das Passwort müssen Sie hingegen bei jeder Anmeldung eingeben.

Events

Wir verarbeiten Scan-Events (z.B. "Sendung im Depot entladen" und "Sendung im Depot beladen") und senden die Event-Informationen an den Server. Die Events werden mit einem Zeitstempel versehen und sind dem Nutzer, der sich in der App angemeldet hat, zuzuordnen. Die Daten werden mit den Adressdaten des Depots korreliert, um zuordnen zu können an welchem Depot das Event aufgenommen wurde. Die Events werden für Abrechnungen, Kundenreklamationen und für die Erstellung von Statistiken verwendet. Personenbezogene Daten des Nutzers werden nur solange gespeichert, bis der Auftrag (inkl. Abrechnung, Reklamation und gesetzlichen Nachweispflichten) vollständig abgeschlossen ist. Für Statistiken werden nur anonymisierte Nutzerdaten gespeichert. Die Übertragung der Event-Daten erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung.

Standortdaten

Wir benötigen den Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes, um die mobilen Handscanner über die Bluetooth-Schnittstelle mit dem Gerät zu verbinden.

Nur App-Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere XTL Verlader App, Daten, die dort gesammelt werden, und ist gültig für die Nutzer der App. Diese Richtlinie gilt nicht für Daten, die über unseren Sever oder andere Systemkomponenten gesammelt werden.

Zustimmung

Durch die Nutzung unserer XTL Verlader App erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Aktualisierung

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 19. Juni 2019.

Impressum

• XTL Kommunikationssysteme GmbH
  Albrechtstr. 32
  28203 Bremen
  Deutschland
• +49.421.79434838
• info[at]xtl-gmbh.de

Geschäftsführung: Dr. Max Gath, Hans-Robert Gath
USt.-ID-Nr.: DE 71 602 01015
Handelsregister: HRB 13866

Haftung

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